Vragen
Veelgestelde vragen over Kaya.
Wat kost het per boeking?
Niks. Geen commissie en geen kosten per boeking. Je betaalt één vast bedrag per maand. Lees wat een eigen boekingssite scheelt naast een platform.
Moeten mijn klanten een app downloaden?
Nee. Je klanten boeken zoals ze gewend zijn, via jouw link, zonder app en zonder account. Alleen jij zet de Kaya-app op je beginscherm.
Moet ik een nieuw systeem leren?
Nee. Wil je iets veranderen, zoals een foto, een prijs of je openingstijden? Stuur een WhatsApp, een foto of een spraakbericht. Wij zetten het op je site. Zelf aanpassen in de Kaya-app kan ook, en dat is altijd gratis.
Wat is 1 aanpassing?
1 ding veranderen. Je fade wordt €32: dat is 1. Alles €2 duurder of je nieuwe prijslijst: ook 1. Drie nieuwe behandelingen zijn 3. Gratis zijn typfoutjes, vrije dagen, vakantie en terugdraaien, en alles wat je zelf in de app doet.
Hoe betalen mijn klanten?
In de zaak, zoals ze gewend zijn: pin of contant. Ze boeken online, jij rekent af aan de stoel. Online aanbetalen komt later.
Heb ik een KvK-nummer nodig?
Om te beginnen niet. We bouwen je pagina ook zonder KvK, en je klanten betalen gewoon in de zaak. Wil je later online aanbetalingen? Dan heb je wel een KvK-nummer nodig. Wij vertellen je welke stappen je zet.
Waarom een eigen link en niet gewoon een groep of WhatsApp?
In een groep zakt je bericht weg en in WhatsApp moet je alles zelf terug appen. Met je eigen link zien klanten je prijzen, foto’s en vrije tijden. Ze boeken zelf, ook ’s avonds laat. Meer over een eigen boekingssite.
Komt er online aanbetalen?
Ja, dat komt eraan. Dan zet jij het per behandeling aan als je wilt. Tot die tijd betalen je klanten in de zaak en krijgen ze de dag ervoor een herinnering, zodat ze niet vergeten te komen.
Wat komt er nog?
In alle pakketten: online aanbetaling en herinneringen via WhatsApp. In Plus en Pro ook een wachtlijst, stempelkaart, cadeaubonnen en een digitale wachtrij. In Pro ook stoelhuur innen, verdiensten per artiest, abonnementen, voorraad en een koppeling met je boekhouder. We noemen geen datum: je hoort het als het er is.
Krijg ik facturen voor mijn boekhouding?
Ja. Elke factuur van je Kaya-pakket staat met btw als pdf in je app. Je omzet- en btw-overzicht download je met één tik voor je boekhouder. Een koppeling met je boekhoudprogramma komt later.
Wie beantwoordt de WhatsApp-berichten?
Nu nog iemand van ons team. Later helpt de Kaya-assistent mee, en die zegt altijd dat hij een AI is. Gaat het over geld of over iets wat hij niet weet, dan neemt een mens het over.
Kunnen mijn klanten mijn zaak als app op hun telefoon zetten?
Ja, als ze willen. Je boekingspagina werkt als app: met jouw logo op hun beginscherm, zonder App Store. Zo boeken vaste klanten nog sneller opnieuw.
Wat is gratis?
Typfoutjes, vrije dagen, vakantie en terugdraaien. En alles wat je zelf in de app doet.
Ik stuur een lange lijst. Telt dat als 1?
Nee. Wij tellen hem voor je en laten zien hoeveel het er zijn. We beginnen pas als jij ‘Ja’ zegt.
Mijn aanpassingen zijn op. Wat nu?
Doe het zelf in de app, dat is gratis. Of we zetten het klaar voor de 1e van de maand. Of je kiest een groter pakket.
Wat kan niet via WhatsApp?
Een nieuw ontwerp voor je site of een nieuw logo. Dat doet Kaya Studio, met een prijs vooraf.
Wat is 1 aanpassing?
1 ding veranderen. Meer niet.
Telt als 1
- Je fade wordt €32
- Een nieuwe foto bij je nagels
- Zaterdag tot 17:00
- Alles €2 duurder
- Je nieuwe prijslijst
Telt als meer
- 3 nieuwe behandelingen = 3
- Een lange lijst? Wij tellen hem voor je.
Gratis
- Typfoutjes
- Vrije dagen en vakantie
- Terugdraaien
- Alles wat je zelf in de app doet
Nog een vraag?
Eerst zien, dan beslissen.
We bouwen je pagina gratis, met je eigen foto’s en prijzen. Vraag het aan en stel je vraag erbij.